Odpowiedź na pytanie, kim jest, co robi dzielnicowy i jakie ma obowiązki, z pozoru wydaje się prosta. Większość z nas powiedziałaby, że jest policjantem, a jego służba polega na zwalczaniu przestępczości. Jednak ze stanowiskiem dzielnicowego związane są o wiele bardziej złożone obowiązki. Bycie dzielnicowym to bardzo odpowiedzialna i trudna służba.
Służba dzielnicowego nie należy do najłatwiejszych. Jest to praca, która wymaga od policjantów wszechstronnej wiedzy i ogromnego zaangażowania. Przyjęło się mówić, że dzielnicowy to policjant pierwszego kontaktu, który jest blisko społeczeństwa. Jest tam gdzie tli się zarzewie konfliktu, aby w porę zainterweniować. To stanowisko wymaga od funkcjonariusza dużego zrozumienia, empatii i szybkiego myślenia w celu rozwiązania sprawy. Służba ta bowiem wiąże się nie tyle z zatrzymywaniem przestępców, czy karaniem sprawców wykroczeń, ile z pomocą niesioną drugiemu człowiekowi. „Dzielnicowy bliżej nas” to program rządowy, który zakłada, że większą część służby dzielnicowi spędzają w swoim rejonie służbowym, gdzie poświęcają swój czas na rozmowy z mieszkańcami, młodzieżą, pedagogami, dyrekcją szkół, czy rodzicami uczniów. Rozwiązują sąsiedzkie konflikty, udzielają pomocy ofiarom przestępstw i przemocy w rodzinie oraz udzielają podstawowych porad prawnych i przeciwdziałają zjawiskom sprzyjającym popełnianiu przestępstw lub wykroczeń. Są pomocni w czasie konfliktów międzynarodowych, dzielą się swoim doświadczeniem życiowym. Współpracują z przedstawicielami różnych służb mundurowych w tym, Straż Leśna, Państwowa Straż Rybacka, Wojska Obrony Terytorialnej, Państwowa Straż Pożarna. Do dzielnicowych można zwrócić się o pomoc w granicach kompetencji Policji lub przekazać informacje dotyczące bezpieczeństwa. Zbierają oni informacje co do oczekiwań mieszkańców, pomagają w rozwiązywaniu problemów oraz wdrażają niezbędne działania do poprawy bezpieczeństwa w podległym rejonie. Nie wyróżniają się spośród innych policjantów ani umundurowaniem, ani wyposażeniem czy też uzbrojeniem. Podobnie posiadają pełne kompetencje przysługujące każdemu policjantowi. Jednak z racji wykonywanych zadań dzielnicowi są policjantami posiadającymi odpowiednią wiedzę i doświadczenie zawodowe. W Komendzie powiatowej Policji w Zgierzu i jednostkach podległych jest 22 dzielnicowych w tym 2 funkcjonariuszki, a każde z nich ma swój rejon służbowy. Pamiętajmy, że kontakt z dzielnicowym możemy nawiązać osobiście, telefonicznie bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej. Informacje dotyczące dzielnicowych i ich rejonów znajdziemy w mobilnej bezpłatnej aplikacji „Moja Komenda” i na stronie internetowej zgierz.policja.gov.pl w zakładce „TWÓJ DZIELNICOWY”.
Podkomisarz Robert Borowski