Jedno zgłoszenie i wyścig z czasem w Zgierzu - 15-latka trafiła do szpitala

14-letni znajomy potrafił podać tylko tyle, że jego koleżanka ma 15 lat i pilnie potrzebuje pomocy. Dyżurni Komendy Powiatowej Policji w Zgierzu musieli najpierw odnaleźć dziewczynę, a potem utrzymać z nią kontakt, gdy liczyła się każda minuta. Interwencja zakończyła się wezwaniem patrolu i decyzją ratowników o hospitalizacji mieszkanki Zgierza.

18 czerwca do zgierskich policjantów wpłynęło zgłoszenie o nastolatce znajdującej się w kryzysie emocjonalnym. Zawiadomił ich 14-letni znajomy dziewczyny, mieszkaniec Piotrkowa Trybunalskiego, ale nie potrafił wskazać nawet jej nazwiska ani dokładnego adresu.

W takiej sytuacji dyżurni nie mogli czekać. Mł. asp. Jakub Gajewski rozmawiał ze zgłaszającym i wyciągał z niego każdy możliwy szczegół, a podkom. Przemysław Tomczak sprawdzał dane w policyjnych systemach. Pierwsze informacje okazały się błędne, a próba połączenia telefonicznego z nastolatką nie przyniosła skutku, bo dziewczyna nie odbierała.

Przełom nastąpił dopiero po wysłaniu SMS-a z prośbą o pilny kontakt. Nastolatka oddzwoniła, a dyżurny prowadził rozmowę tak długo, aż ustalił potrzebne informacje. Bez przerywania połączenia przekazał adres zamieszkania 15-latki, po czym na miejsce natychmiast ruszył patrol.

Na miejscu dziewczyna przyznała policjantom, że znajduje się w kryzysie emocjonalnym. Obecni tam ratownicy medyczni zdecydowali o konieczności hospitalizacji, a mieszkanka Zgierza trafiła pod opiekę specjalistów. Jak podaje Komenda Powiatowa Policji w Zgierzu, o skuteczności tej akcji zadecydowała szybka współpraca dyżurnych, ich zaangażowanie i natychmiastowa reakcja.

Policja przypomina, że osoby w kryzysie emocjonalnym często potrzebują natychmiastowego wsparcia. Nie wolno lekceważyć sygnałów świadczących o zagrożeniu życia lub zdrowia. Pomoc można uzyskać przez Centrum Wsparcia dla Osób w Stanie Kryzysu Psychicznego - 800 70 2222, Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży - 116 111, Telefon Zaufania dla Dorosłych w Kryzysie Emocjonalnym - 116 123, a w nagłych przypadkach także pod numerem alarmowym 112.

To była interwencja, w której o wszystkim zadecydowały minuty i upór dyżurnych. Taka akcja pokazuje, jak wiele zależy od szybkiej reakcji służb i od tego, czy ktoś w otoczeniu osoby w kryzysie nie zlekceważy pierwszego sygnału alarmowego.

na podstawie: KPP w Zgierzu.