Miejskie Usługi Komunikacyjne w Zgierzu - kontakt, bilety, rozkłady jazdy

Miejskie Usługi Komunikacyjne w Zgierzu to jednostka organizacyjna miasta odpowiedzialna za organizację komunikacji autobusowej, dystrybucję biletów oraz nadzór nad transportem publicznym. MUK obsługuje linie miejskie i międzygminne, współpracuje z MPK Łódź w zakresie połączeń aglomeracyjnych oraz zarządza siecią przystanków. Poniżej znajdziesz wszystkie praktyczne informacje: gdzie kupić bilet, ile kosztuje przejazd, jak działa elektroniczna Migawka oraz jak korzystać z transportu na życzenie.

Chcę załatwić najważniejszą sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i godzin otwarcia → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić ceny biletów i kar → Taryfa i cennik biletów MUK Zgierz Chcę sprawdzić ulgi i przejazdy bezpłatne → Bilety z ulgami i przejazdy bezpłatne Chcę sprawdzić zniżki z Kartą Mieszkańca → Zgierska Karta Mieszkańca i Karta Rodzinna Szukam miejsca zakupu biletu → Gdzie kupić bilet – punkty sprzedaży Chcę wyrobić elektroniczną Migawkę → Elektroniczna MIGAWKA – jak zdobyć i aktywować Chcę kupić bilet w telefonie lub biletomacie → Bilety w telefonie i automatach Sprawdzam bilety na trasie Zgierz-Łódź → Co daje Wspólny Bilet Łódzko-Zgierski (WBŁZ)? Chcę skorzystać z transportu na życzenie → Transport na życzenie – Tup Tup & Go Sprawdzam rozkłady jazdy i obowiązujące bilety → Linie autobusowe i tramwajowe – rozkłady jazdy Chcę zgłosić awarię drogową lub zająć pas → Zgłaszanie usterek i zajęcie pasa drogowego

Najważniejsze sprawy

• Kupić bilet jednorazowy → biletomat w autobusie, aplikacja mobilna lub sklep PSS “Zgoda” / Carina, cena 2,60 zł normalny / 1,30 zł ulgowy
• Kupić bilet okresowy → kasa MUK przy Placu Kilińskiego 7, kiosk przy ul. Gałczyńskiego 33 lub salonik “Fart” przy ul. Kolejowa 6
• Wyrobić elektroniczną Migawkę → wniosek w biurze MUK lub online, odbiór i aktywacja w kasie po wykupieniu pierwszego biletu
• Zapłacić karę za brak biletu → wyłącznie we wtorki w godzinach 9:00-11:00 oraz 15:00-17:00, punkt przy Placu Kilińskiego 7
• Zgłosić awarię lub dziurę w drodze → telefon 42 716-21-49 lub ePUAP /MUK_ZGIERZ_MUK/SkrytkaESP
• Zająć pas drogowy → zgłoszenie w biurze MUK, szczegóły w sekcji Zajęcie pasa drogowego

Kontakt i siedziba

Główna siedziba MUK mieści się w centrum Zgierza. Pod jednym adresem działają trzy odrębne punkty obsługi – każdy z własnymi godzinami i kompetencjami.

Adres: 95-100 Zgierz, Plac Kilińskiego 7

Telefon: 42 716-21-49

ePUAP: /MUK_ZGIERZ_MUK/SkrytkaESP

e-doręczenia: AE:PL-98203-47354-WIFEA-23

Godziny pracy punktów w siedzibie

W budynku przy Placu Kilińskiego 7 funkcjonują trzy niezależne jednostki. Sprawdź, do której godziny otwarta jest kasa, a kiedy możesz załatwić sprawę w biurze czy zgłosić się w sprawie kary.

Kasa jest czynna we wtorki, piątki i pozostałe dni robocze – ale godziny różnią się w zależności od dnia. Jeśli planujesz odbiór Migawki, pamiętaj że warunkiem aktywacji jest wykupienie pierwszego biletu właśnie w kasie, w godzinach jej otwarcia.

Taryfa i cennik biletów MUK Zgierz

Poniżej aktualne ceny biletów obowiązujących na terenie Zgierza oraz na linii międzygminnej nr 10 (Zgierz – Ozorków). Bilety jednorazowe uprawniają do jednego przejazdu, 40-minutowe pozwalają na przesiadki w ramach czasu ważności.

Opłaty dodatkowe (kary)

Za przejazd bez ważnego biletu lub przewóz bagażu bez opłaty naliczana jest kara. Istnieje jednak możliwość obniżenia jej o połowę przy szybkiej płatności.

Obniżka o 50% przysługuje przy natychmiastowym uiszczeniu opłaty lub najpóźniej w ciągu 7 dni od daty nałożenia kary. Płatności przyjmuje się wyłącznie we wtorki, w wyznaczonych godzinach.

Bilety z ulgami i przejazdy bezpłatne

Z bezpłatnych przejazdów mogą korzystać m.in. posłowie i senatorowie RP, inwalidzi wojenni i wojskowi, osoby z orzeczeniem o całkowitej niezdolności do pracy oraz samodzielnej egzystencji, osoby z orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności (dawna I grupa inwalidzka) oraz towarzyszący im opiekunowie, a także osoby niewidome i niedowidzące wraz z przewodnikami.

Do ulgowych przejazdów uprawnieni są kombatanci i inne osoby wskazane w ustawie o kombatantach oraz niektórych osobach będących ofiarami represji wojennych i okresu powojennego.

Ważne: Osoby korzystające z bezpłatnych lub ulgowych przejazdów muszą posiadać przy sobie dokument potwierdzający uprawnienia i okazywać go na żądanie kontrolera.

Zgierska Karta Mieszkańca i Karta Rodzinna

Posiadacze kart miejskich mogą kupować bilety okresowe ze zniżką. Karta Mieszkańca daje 10% rabatu, Karta Rodzinna – 15%. Zniżki dotyczą wyłącznie biletów okresowych, nie obejmują biletów jednorazowych.

Gdzie kupić bilet – punkty sprzedaży

Bilety jednorazowe i okresowe dostępne są w różnych punktach. Pamiętaj: w kioskach i salonikach prasowych kupisz wyłącznie bilety okresowe, natomiast bilety jednorazowe – w sklepach PSS “Zgoda”, Carinie oraz w automatach i aplikacjach.

Bilety jednorazowe

Bilety okresowe

Elektroniczna MIGAWKA – jak zdobyć i aktywować

Migawka to plastikowa karta zbliżeniowa zastępująca papierowe bilety okresowe. System działa na identycznej zasadzie co karty bankomatowe – wystarczy przyłożyć kartę do czytnika w autobusie.

Zalety Migawki:

• Możliwość odtworzenia zakupionego biletu na nowej karcie w razie kradzieży lub zgubienia
• Zakup biletu z 30-dniowym wyprzedzeniem (np. 1 listopada można kupić bilet na 1 grudnia)

Jak wyrobić kartę:

1. Pobierz wniosek w wersji elektronicznej lub w biurze MUK
2. Złóż wniosek w biurze MUK lub przez stronę internetową (wymagane zdjęcie w formacie JPG)
3. WARUNEK: Odbiór i aktywacja elektronicznego nośnika wymaga wykupienia pierwszego biletu w kasie MUK w godzinach jej otwarcia

Bez spełnienia tego warunku karta pozostanie nieaktywna – nie można dokonać pierwszego zakupu online ani w innym punkcie.

Bilety w telefonie i automatach

Poza punktami stacjonarnymi, bilety można nabyć w aplikacjach mobilnych: SkyCash, Mobilet, mPay. Wymagana jest rejestracja w wybranym systemie i doładowanie konta.

Biletomaty znajdują się na przystankach i w autobusach. Przyjmują:

• Karty płatnicze zbliżeniowe (MasterCard PayPass, Maestro PayPass, Visa PayWave)
• Banknoty: 200, 100, 50, 20, 10 zł
• Monety: 5, 2, 1 zł oraz 50, 20, 10, 5 gr
• Wydają resztę

Ważne: Kierowcy autobusów nie prowadzą sprzedaży biletów.

Co daje Wspólny Bilet Łódzko-Zgierski (WBŁZ)?

WBŁZ łączy taryfy Zgierza i Łodzi, umożliwiając podróż na jednym bilecie w obu miastach. Bilet hybrydowy obowiązuje na liniach 6, 61 i 10 na całej trasie oraz uprawnia do przesiadek na inne linie komunikacji miejskiej w Łodzi i Zgierzu do 60 minut od skasowania.

Ceny biletów jednorazowych WBŁZ:

• Normalny: 8,00 zł
• Ulgowy: 4,00 zł

Wspólny Bilet Aglomeracyjny (WBA) – komunikacja + pociąg

WBA to inicjatywa samorządów i Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej. Bilet zintegrowany pozwala na podróżowanie komunikacją miejską Zgierza i Łodzi oraz pociągami LKA na terenie województwa łódzkiego – bez konieczności kupowania osobnych biletów na każdy środek transportu.

Transport na życzenie – Tup Tup & Go

Tup Tup & Go to pilotażowy program zamawianych busów w Zgierzu. Działa jako pilotaż – zamawiasz przejazd w aplikacji, płacisz z przedpłaconego konta, a system wyznacza najbliższy wirtualny przystanek.

Jak zacząć:

1. Klikasz – otwierasz aplikację, wybierasz cel podróży i zamawiasz przejazd. System pokazuje czas przyjazdu i cenę.
2. Tuptasz – idziesz do wirtualnego przystanku w pobliżu Twojej lokalizacji.
3. Jedziesz – wsiadasz do busa i jedziesz bez przesiadek.

Godziny kursowania (pierwszy etap): od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-18:00 (planowane)

Kierowca nie pobiera opłaty – płatność jest automatycznie pobierana z konta w aplikacji. Konto doładowujesz przelewem lub BLIK.

Linie autobusowe i tramwajowe – rozkłady jazdy

MUK obsługuje następujące linie autobusowe: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 7A, 8, 9, 10, 61

Na linii tramwajowej nr 45 obowiązują wyłącznie bilety MPK Łódź – nie można tu użyć biletów MUK Zgierz.

Linie międzygminne:

• Linia 10 (Zgierz – Ozorków, strefa IV) – obowiązują bilety MUK Zgierz
• Linie 6, 61 (połączenia z Łodzią) – obowiązują bilety MUK Zgierz, MPK Łódź lub WBŁZ
• Linia 2BIS – objęta porozumieniem międzygminnym

Zasady przejazdu, bagażu i regulamin

Pierwszą czynnością po wejściu do autobusu jest skasowanie biletu. Bilet jest ważny wyłącznie w pojeździe, w którym został skasowany – nie uprawnia do przesiadek (z wyjątkiem WBŁZ).

Opłaty dodatkowe za przewóz:

• Bagaż o wymiarach przekraczających 48 dm³ (np. 60×40×20 cm)
• Rower
• Pies (z wyjątkiem trzymanego na kolanach)

Opłata za bagaż/rower/psa wynosi pełną kwotę biletu jednorazowego, niezależnie od posiadanych ulg.

Zgłaszanie usterek i zajęcie pasa drogowego

Awaria drogowa, dziura w jezdni: Zgłoszenia przyjmuje Zarząd Dróg i Transportu.

FAQ

1. Ile kosztuje bilet MPK Zgierz?

Bilet jednoprzejazdowy kosztuje 2,60 zł (normalny) lub 1,30 zł (ulgowy). Bilet 40-minutowy: 4,00 zł / 2,00 zł. Bilet okresowy 30-dniowy na wszystkie linie: 78,00 zł / 39,00 zł.

2. Jakie autobusy jeżdżą w Zgierzu?

MUK obsługuje linie: 1, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 61. Dodatkowo przez Zgierz przejeżdża tramwaj 45 MPK Łódź.

3. Jaki bilet w autobusie 61 Zgierz?

Na linii 61 obowiązują bilety MUK Zgierz, MPK Łódź lub Wspólny Bilet Łódzko-Zgierski (WBŁZ). Bilet WBŁZ uprawnia do przesiadek w Łodzi i Zgierzu do 60 minut.

4. Ile kosztuje bilet MPK z Łodzi do Zgierza?

Przy zakupie biletów oddzielnie: bilet MPK Łódź + bilet MUK Zgierz. Alternatywnie: Wspólny Bilet Łódzko-Zgierski (WBŁZ) za 8,00 zł normalny / 4,00 zł ulgowy, obowiązujący w obu miastach.

5. Jaki bilet na tramwaj 45 do Zgierza?

Na linii tramwajowej 45 obowiązują wyłącznie bilety MPK Łódź – nie są honorowane bilety MUK Zgierz.

6. Ile kosztuje bilet z Ozorkowa do Zgierza?

Na linii 10 (Ozorków – Zgierz) obowiązują bilety jednoprzejazdowe MUK Zgierz: 2,60 zł normalny / 1,30 zł ulgowy, bilet strefowy IV: 4,80 zł normalny / 2,40 zł ulgowy, lub bilety okresowe strefy IV.

7. Gdzie wyrobić migawkę w Zgierzu?

Wniosek złożysz w biurze MUK przy Placu Kilińskiego 7 lub online. Odbiór i aktywacja karty wymagają wykupienia pierwszego biletu w kasie MUK w godzinach jej otwarcia.

Materiał źródłowy stanowiła strona muk.zgierz.pl.