Ośrodek Pomocy Społecznej w Aleksandrowie Łódzkim - kontakt, godziny, świadczenia

Ośrodek Pomocy Społecznej im. Ireny Sendlerowej w Aleksandrowie Łódzkim to gminna jednostka organizacyjna powołana przez Radę Miasta i Gminy, która wspiera mieszkańców w przezwyciężaniu trudnych sytuacji życiowych. Placówka oferuje szeroki wachlarz świadczeń — od pomocy materialnej i dodatków mieszkaniowych, przez wsparcie dla rodzin wielodzietnych, po schronienie dla osób bezdomnych i opiekę dzienną dla seniorów. Siedziba główna mieści się przy ul. Piotrkowskiej 4/6, ale część usług realizowana jest także w innych lokalizacjach miasta.

Chcę skontaktować się z pracownikiem socjalnym → Najważniejsze sprawy w OPS Potrzebuję adresu i godzin otwarcia → Siedziba główna i godziny przyjęć Sprawdzam świadczenia dla rodzin z dziećmi → Świadczenia rodzinne i zapomogi Chcę złożyć wniosek o dodatek mieszkaniowy lub energetyczny → Dodatki mieszkaniowe, energetyczne i osłonowe Szukam pomocy w sprawie alimentów lub dojazdu do szkoły → Fundusz alimentacyjny i Aleksandrowski bilet Chcę załatwić sprawę Karty Dużej Rodziny → Karta Dużej Rodziny Potrzebuję schronienia lub noclegu → Schronienie, noclegownia i mieszkania treningowe Szukam opieki dziennego pobytu lub wytchnieniowej → Dom Dziennego Pobytu „Wrzos" i opieka wytchnieniowa Sprawdzam dostępność budynku dla osób z niepełnosprawnością → Dostępność architektoniczna i obsługa osób głuchych Szukam szybkiej odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy w OPS

• Kontakt z pracownikiem socjalnym → Dział Pomocy Środowiskowej i Reintegracji, ul. Piotrkowska 4/6, tel. 42 613-11-04 w. 38 — pierwszy kontakt w sprawie pomocy środowiskowej i reintegracji społecznej
• Dodatek mieszkaniowy lub osłonowy → Dział Obsługi Świadczeń Pomocniczych, ul. Piotrkowska 4/6, piętro I pok. nr 15, tel. 42 712-16-27 — osobne godziny przyjmowania wniosków
• Karta Dużej Rodziny → ul. Piotrkowska 4/6, poniedziałek–czwartek 7:00-15:00, piątek dzień bez interesanta — bez kryterium dochodowego dla rodzin z trojgiem dzieci
• Schronienie, noclegownia, mieszkania treningowe → siedziba zewnętrzna ul. Pabianicka 81/83C, tel. kom. +48 506 224 779 lub +48 515 080 399 — przyjęcia w środę i czwartek 8:00 16:00
• Wsparcie dzienne dla seniorów → Dom Dziennego Pobytu „Wrzos", ul. Warszawska 10, czynny poniedziałek–piątek w godz. 8.00-16.00

Siedziba główna i godziny przyjęć

Główna siedziba Ośrodka znajduje się przy ul. Piotrkowska 4/6 w Aleksandrowie Łódzkim. To tu załatwisz większość spraw związanych ze świadczeniami pomocniczymi, dodatkami mieszkaniowymi i Kartą Dużej Rodziny. Ważna uwaga: piątek to dla większości działów dzień bez interesanta — pracownicy zajmują się wtedy dokumentacją wewnętrzną.

W budynku działają odrębne punkty obsługi, każdy z własnymi godzinami:

Godziny różnią się w zależności od sprawy — sprawdź dokładnie, do którego okienka się udać. Dla Dodatków mieszkaniowych obowiązują inne godziny niż dla pozostałych świadczeń pomocniczych.

Świadczenia rodzinne i zapomogi

Ośrodek przyznaje kilka form wsparcia dla rodzin z dziećmi. Każda z nich ma inne kryteria dochodowe i zasady przyznawania.

Zasiłek rodzinny przysługuje, gdy dochód rodziny w przeliczeniu na osobę nie przekracza 674 zł. Jednorazowa zapomoga z tytułu urodzenia się dziecka przysługuje, jeżeli dochód rodziny w przeliczeniu na osobę nie przekracza kwoty 1922 zł. Stypendia szkolne to wsparcie dla uczniów z rodzin o niskich dochodach — kluczowy jest termin składania wniosków, który upływa 15 września.

Dodatki mieszkaniowe, energetyczne i osłonowe

Dodatek mieszkaniowy pomaga w pokryciu kosztów zakwaterowania, a dodatek osłonowy — w sytuacjach szczególnego ubóstwa. Oba wymagają złożenia wniosku wraz z dokumentacją potwierdzającą dochody i sytuację mieszkaniową.

Dodatek mieszkaniowy przyznawany jest osobom, których dochód nie przekracza określonych progów, a koszty zakwaterowania stanowią znaczące obciążenie budżetu domowego. Wnioski przyjmowane są w osobnych godzinach niż pozostałe świadczenia — patrz tabela w sekcji „Siedziba główna".

Dodatek osłonowy (w tym energetyczny) to wsparcie dla gospodarstw domowych o najniższych dochodach, szczególnie w okresie wzrostu cen energii i czynszów. Szczegółowych informacji o aktualnych kryteriach i wysokościach udziela Dział Obsługi Świadczeń Pomocniczych pod numerem 42 712-16-27.

Fundusz alimentacyjny i Aleksandrowski bilet

Fundusz alimentacyjny to pomoc dla rodziców, którzy nie otrzymują alimentów na dziecko mimo orzeczenia sądowego. Świadczenie wypłacane jest w wysokości alimentów orzeczonych, ale nie wyższej niż ustalony limit. Wnioski na nowy okres świadczeniowy przyjmowane są od 1 sierpnia (drogą papierową) lub od 1 lipca (drogą elektroniczną).

Aleksandrowski bilet to świadczenie pieniężne na rzecz rodziny dla dzieci i młodzieży od 4 lat do ukończenia 25 roku życia będących mieszkańcami Gminy Aleksandrów Łódzki, uczęszczających do przedszkoli, szkół lub na uczelnię, które nie mają możliwości korzystania z innych form transportu szkolnego. Refundacja przyznawana jest kwartalnie, w wysokości wynikającej z wykazanych kosztów przejazdu, nie wyższej jednak niż 249,00 zł brutto na kwartał.

Karta Dużej Rodziny

Karta Dużej Rodziny to program wsparcia dla rodzin wielodzietnych — zarówno w wersji ogólnopolskiej, jak i lokalnej (Aleksandrowska Karta Dużej Rodziny). Prawo do niej przysługuje niezależnie od dochodu, pod warunkiem posiadania co najmniej trojga dzieci do 18 roku życia (lub do 25 lat, jeśli dziecko się uczy).

Aleksandrowska Karta skierowana jest do rodzin, w tym rodzin zastępczych, zamieszkałych pod wspólnym adresem na terenie gminy Aleksandrów Łódzki. Obsługa klientów odbywa się w godzinach 7:00-15:00 od poniedziałku do czwartku, piątek to dzień bez interesanta.

Schronienie, noclegownia i mieszkania treningowe

Osoby bezdomne lub znajdujące się w kryzysie bezdomności mogą skorzystać z pomocy Zespołu ds. zabezpieczenia schronienia. Zespół działa w siedzibie zewnętrznej przy ul. Pabianicka 81/83 i oferuje:

• noclegownię i ogrzewalnię — natychmiastowe schronienie w nocy i w chłodne dni,
• schronisko dla bezdomnych — dłuższy pobyt z możliwością rehabilitacji,
• mieszkania treningowe i wspomagane — przygotowanie do samodzielnego życia.

Zespół przyjmuje interesantów w środę i czwartek w godzinach 8:00 16:00. Kontakt możliwy pod numerami komórkowymi: +48 506 224 779 lub +48 515 080 399.

Dom Dziennego Pobytu „Wrzos" i opieka wytchnieniowa

„Wrzos" to placówka dziennego wsparcia dla seniorów mieszcząca się przy ul. Warszawska 10. Oferuje opiekę, posiłki, aktywizację i wsparcie w codziennych czynnościach osobom, które nie wymagają całodobowej opieki, ale potrzebują wsparcia w ciągu dnia. Ośrodek czynny jest od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00.

Opieka wytchnieniowa to usługa skierowana do opiekunów osób niepełnosprawnych — zapewnia czas na odpoczynek lub załatwienie spraw, podczas gdy podopieczny pozostaje pod profesjonalną opieką.

Dostępność architektoniczna i obsługa osób głuchych

Główna siedziba Ośrodka przy ul. Piotrkowskiej 4/6 posiada wejście główne od ulicy Warszawskiej. Na szczycie budynku od strony ulicy Piotrkowskiej znajduje się platforma dla osób niepełnosprawnych — po naciśnięciu przycisku sygnał odbierze pracownik, który przewiezie osobę na odpowiednie piętro. Na I piętrze dostępna jest toaleta dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych. Ośrodek nie stawia ograniczeń wstępu z psem asystującym lub przewodnikiem.

Osoby głuche i słabosłyszące mogą skorzystać z bezpłatnego tłumacza języka migowego (PJM) — konieczne jest jednak zgłoszenie takiej potrzeby z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem. Usługa jest bezpłatna dla osób z orzeczoną niepełnosprawnością.

FAQ

1. Jak skontaktować się z pracownikiem socjalnym? Zadzwoń do Działu Pomocy Środowiskowej i Reintegracji pod numer 42 613-11-04 w. 38 (ul. Piotrkowska 4/6). To pierwszy kontakt w sprawach pomocy środowiskowej.

2. Gdzie złożyć wniosek o dodatek mieszkaniowy i w jakich godzinach? W siedzibie głównej przy ul. Piotrkowska 4/6 — Dział Administracyjno-Organizacyjny, Kancelaria, w godzinach: poniedziałek, środa, czwartek 8.00-16.00; wtorek 8.00-17.00; piątek 8.00-15.00.

3. Czy piątek to dzień bez interesanta we wszystkich działach? Dla większości działów przy ul. Piotrkowskiej tak — wyjątkiem jest przyjmowanie wniosków na dodatek mieszkaniowy, gdzie piątek jest dniem pracującym. Sprawdź godziny konkretnego punktu przed wizytą.

4. Jak uzyskać schronienie w noclegowni? Skontaktuj się z Zespołem ds. zabezpieczenia schronienia: tel. kom. +48 506 224 779 lub +48 515 080 399. Przyjęcia interesantów odbywają się w środę i czwartek 8:00 16:00 przy ul. Pabianicka 81/83C.

5. Kto może otrzymać Kartę Dużej Rodziny? Rodziny z co najmniej trojgiem dzieci do 18 lat (lub do 25 lat przy nauce) — bez kryterium dochodowego. Aleksandrowska Karta dodatkowo wymaga zamieszkania pod wspólnym adresem na terenie gminy.

6. Jak zapisać się do Domu Dziennego Pobytu „Wrzos"? Placówka przy ul. Warszawska 10 czynna jest poniedziałek–piątek w godz. 8.00-16.00. O szczegóły zapisów i dostępność miejsc pytaj bezpośrednio w placówce.

7. Czy mogę przyjść z psem asystującym? Tak — Ośrodek nie stawia ograniczeń wstępu z psem asystującym lub przewodnikiem.

8. Jak zamówić tłumacza języka migowego? Zgłoś potrzebę z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem — telefonicznie lub osobiście. Usługa bezpłatna dla osób z orzeczoną niepełnosprawnością.

Materiał źródłowy stanowiła strona opsal.pl.