Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Zgierzu - kontakt, godziny, usługi

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (PCPR) w Zgierzu to jednostka organizacyjna pomocy społecznej, która wspiera mieszkańców powiatu zgierskiego w trudnych sytuacjach życiowych. Placówka koordynuje szeroki zakres usług — od interwencji kryzysowej, przez pieczę zastępczą, po rehabilitację osób z niepełnosprawnościami. Siedziba mieści się w budynku Starostwa Powiatowego przy ul. Sadowa 6a.

Chcę poznać adres i dane kontaktowe → Kontakt i siedziba Potrzebuję pomocy w nagłej sytuacji kryzysowej → Co i gdzie załatwisz — komórki organizacyjne Szukam pomocy dla osoby z niepełnosprawnością → Co i gdzie załatwisz — komórki organizacyjne Chcę załatwić sprawę rodzinną lub adopcyjną → Co i gdzie załatwisz — komórki organizacyjne Sprawdzam dostępność budynku dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba PCPR znajduje się przy ul. Sadowa 6a, 95-100 Zgierz. Można skontaktować się telefonicznie pod numerem 42 237 11 04 lub listownie na ten sam adres. Dostępne są również kanały elektroniczne: skrytka ESP /pcpr_zgierz/SkrytkaESP oraz e-Doręczenia AE:PL-32852-27937-JWECH-12.

Sprawy można załatwiać osobiście bez wcześniejszego umawiania się.

Co i gdzie załatwisz — komórki organizacyjne

PCPR dzieli się na cztery główne komórki, z których każda odpowiada za inny obszar pomocy. Poniżej krótki przewodnik, gdzie zgłosić konkretną sprawę.

Punkt Interwencji Kryzysowej — pierwszy kontakt w sytuacjach nagłych: przemoc w rodzinie, kryzys psychiczny, zagrożenie życia lub zdrowia. Pracownicy interweniują natychmiast, zapewniają tymczasowe schronienie i łączą z dalszą pomocą specjalistyczną.

Dział Pracy Socjalnej i Pieczy Zastępczej — sprawy związane z rodziną zastępczą, pieczą zastępczą oraz praca socjalna z rodzinami w kryzysie.

Dział Rehabilitacji i Pomocy Społecznej — dofinansowania z PFRON, turnusy rehabilitacyjne, sprzęt rehabilitacyjny i pomoc ortopedyczny dla osób z niepełnosprawnościami.

Dział Administracyjno-Finansowy — sprawy organizacyjne i korespondencja ogólna.

Dostępność architektoniczna

Budynek Starostwa Powiatowego, w którym mieści się PCPR, jest pięciokondygnacyjny i wyposażony w podstawowe udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami: podjazd, platformę przyschodową, windę oraz pętlę indukcyjną na niższych kondygnacjach. Łazienki w budynku są dostosowane dla osób niepełnosprawnych.

Jednak na piętrze samego PCPR dostępność jest ograniczona — brak pochylni, pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille’a, tabliczek z wypukłymi cyframi i tyflomap. Nie ma też systemu naprowadzającego dźwiękowo dla osób niewidomych i słabowidzących. Osoby korzystające z psa asystującego mogą wejść na teren placówki pod warunkiem wyposażenia psa w uprząż, posiadania certyfikatu potwierdzającego status psa oraz aktualnych szczepień. Właściciel ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez psa.

Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego (PJM) na miejscu lub online.

W sprawach specjalnych potrzeb związanych z dostępem do usług można kontaktować się z koordynatorem do spraw dostępności pod numerem 42 237 11 04.

FAQ

1. Gdzie znajduje się Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Zgierzu?

Przy ul. Sadowa 6a, 95-100 Zgierz, w budynku Starostwa Powiatowego.

2. Czy PCPR w Zgierzu jest jednostką organizacyjną pomocy społecznej?

Tak, to samodzielna jednostka organizacyjna powiatu zgierskiego działająca na podstawie ustawy o pomocy społecznej i innych regulacji.

3. Jakie formy pomocy mogę uzyskać w PCPR?

W zależności od sytuacji: interwencję kryzysową, wsparcie w pieczy zastępczej, dofinansowanie rehabilitacji i sprzętu dla osób niepełnosprawnych, pracę socjalną z rodziną oraz usługi opiekuńcze.

4. Czy potrzebuję skierowania, żeby zgłosić się do PCPR?

Nie, w większości przypadków można zgłosić się samodzielnie lub w imieniu osoby potrzebującej. Niektóre świadczenia (np. z PFRON) wymagają jednak dokumentacji potwierdzającej niepełnosprawność.

5. Jakie dokumenty warto zabrać na pierwszą wizytę?

Dokument tożsamości, dokumenty potwierdzające sytuację materialną (zaświadczenia o dochodach, zasiłkach), dokumentację medyczną lub orzeczenia o niepełnosprawności — w zależności od rodzaju sprawy. Szczegóły najlepiej ustalić telefonicznie przed wizytą.

6. Kto nadzoruje Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Zgierzu?

Jednostką kieruje dyrektor powoływany przez Zarząd Powiatu Zgierskiego.

7. Czy mogę załatwić sprawę drogą elektroniczną?

Tak, przez skrytkę ESP lub e-Doręczenia. W przypadku postępowań administracyjnych konieczne jest podanie imienia, nazwiska, adresu oraz złożenie podpisu elektronicznego (kwalifikowanego lub profilu zaufanego ePUAP).

Materiał źródłowy stanowiła strona https://pcprzgierz.bip.wikom.pl